Titolarità del sito/dati del venditore
NUOTO LIBERO, con sede legale in Milano Via Mecenate, 32 CAP 20138, P.IVA IT10458230967, gestisce, attraverso il sito e-commerce accessibile tramite gli URL nuotoliberoshop.com (di seguito “Sito”) finalizzato alla vendita di prodotti a distanza tramite rete Internet (di seguito “vendita on line”). Indirizzo e-mail: nuotoliberoshop@gmail.com
Normativa applicabile
La compravendita di prodotti e servizi on line è disciplinata dal D.Lgs. 206/2005 (cosiddetto “Codice del Consumo”) in materia di vendite a distanza con i consumatori e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico (e-commerce). Il rapporto commerciale tra il Cliente (persona fisica identificabile con Codice Fiscale che compie l’acquisto) e NUOTO LIBERO sarà regolamentato ed interpretato secondo la legge italiana per le vendite a Clienti “non consumatori” in base al principio del “Paese di origine” ove ha sede il venditore, mentre per le vendite ai Clienti “consumatori” vale il rinvio ad alcune norme della legge dello Stato del domicilio del Cliente ai fini della tutela del consumatore.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, effettuando un ordine nei modi previsti e secondo le procedure via via indicate nel Sito, dichiara di aver preso visione integrale delle condizioni generali di vendita, di pagamento e di consegna qui di seguito trascritte e di accettarle incondizionatamente. Tali condizioni sono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e NUOTO LIBERO. Pertanto NUOTO LIBERO invita a leggerle con cura, stamparle o ad ogni modo conservarne una copia. NUOTO LIBERO non sarà vincolata ad alcuna condizione diversa se non preventivamente concordata per iscritto. Le condizioni di vendita resteranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore; le eventuali modifiche saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.
Oggetto del contratto, definizione e conclusione
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza avente ad oggetto beni mobili stipulato tra il fornitore, NUOTO LIBERO, ed il Cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore il quale, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti saranno conclusi esclusivamente attraverso l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo nuotoliberoshop.com ove il Cliente, seguendo le indicazioni, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.
Pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato mediante Carta di Credito, PayPal, Bonifico bancario e Contrassegno (pagamento alla consegna). I metodi di pagamento disponibili saranno visibili al momento dell’acquisto. Al momento del pagamento verrà emessa ed inviata regolare ricevuta d’acquisto.
La società NUOTO LIBERO non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito ed altri mezzi di pagamento all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. In caso di uso fraudolento della carta di credito da parte di terzi, il Cliente dovrà rivolgersi all’istituto di emissione della carta di pagamento per ottenere il riaccredito delle somme. In nessun momento della procedura di acquisto la società NUOTO LIBERO è in grado di conoscere il numero della carta di credito dell’acquirente, il quale dato, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente dall’istituto Bancario gestore del servizio.
Prezzi
Tutti i prezzi esposti nel sito sono espressi in Euro, IVA inclusa. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto, ma vengono calcolati e chiaramente indicati al momento della conclusione dell’acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento.
Conferma d’ordine
L’accettazione dell’ordine da parte di NUOTO LIBERO sarà confermata con l’invio, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente, di una e-mail contenente: riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene fornito, indicazione dei prezzi e dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e dei tributi applicabili, indicazione del diritto di recesso. Il Cliente ha l’obbligo di verificare la correttezza dei dati contenuti nella mail di conferma d’ordine ed eventualmente comunicare tempestivamente a NUOTO LIBERO qualsiasi errore o omissione. Il contratto d’acquisto stipulato tra NUOTO LIBERO e Cliente si intenderà concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del venditore. NUOTO LIBERO ha facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. Eventuali ordini spediti per errore saranno rimborsati, previa restituzione della merce da parte del Cliente.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti, pur se costantemente aggiornata, è indicativa delle quantità esistenti a magazzino. È possibile che si verifichino comunque occasionali non disponibilità dei prodotti offerti. In caso di parziale o totale indisponibilità di uno o più articoli (eventualmente anche dopo l’invio della conferma d’ordine), il Cliente verrà informato tempestivamente per mezzo di e-mail se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro e il tempo previsto per l’approvvigionamento. Il Cliente potrà quindi decidere se: a) accettare la consegna in più spedizioni, b) attendere la disponibilità di tutti i prodotti per una consegna totale e unica, c) richiedere l’annullamento totale o parziale dell’ordine. In ogni caso, qualsiasi decisione da parte del Cliente dovrà da lui essere comunicata per iscritto rispondendo alla mail di avviso ricevuta.
Consegna dei prodotti
Qualora l’ordine preveda la spedizione dei prodotti, i prodotti acquistati saranno consegnati a mezzo corriere all’indirizzo indicato dal Cliente. Senza che ciò comporti alcun impegno per NUOTO LIBERO, i tempi di consegna dipendono da soggetti terzi fornitori del servizio di consegna ed indicativamente di 2-4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni ai pacchi e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva scritta a mano dal Cliente sulla prova di consegna del corriere. Nel caso di non presenza al momento del passaggio dell’incaricato, questi lascerà un avviso per il Cliente invitandolo a contattare tempestivamente il corriere per concordare una nuova consegna o il ritiro presso il deposito del Corriere. Saranno fatti due tentativi di consegna, dal lunedì al venerdì in orari di ufficio. Dopo il secondo tentativo, il pacco sarà disponibile per il ritiro presso la sede e con le modalità descritte dal corriere. Se il corriere non riuscirà a contattare il destinatario la merce sarà fatta rientrare al nostro magazzino.
Spese di trasporto
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite se l’importo dell’ordine è superiore ad € 75,00., inferiori a tale importo hanno un costo fisso aggiuntivo di €. 8,00.
La società NUOTO LIBERO non assume responsabilità alcuna per disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o similari eventi che impediscano, in tutto o in parte, di effettuare la consegna nei tempi concordati. La società non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto, per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso consiste nella possibilità concessa al consumatore per contratti conclusi in negozio, via internet o per telefono, di decidere unilateralmente di sciogliere il vincolo contrattuale con il venditore ENTRO 14 GIORNI dalla stipula dello stesso, ottenendo di conseguenza la restituzione dell’importo speso (ad esclusione delle spese di spedizione) con lo stesso metodo di pagamento oppure con un buono di uguale importo.
Il Cliente “consumatore” (così come specificato dal D.Lgs. 206/2005, cosiddetto Codice del Consumo) ha il diritto di recedere dall’acquisto oppure cambiare gli articoli (taglia, colore, modello) entro il termine di quattordici giorni dalla consegna del prodotto mediante richiesta di reso tramite mail. Entro lo stesso termine, il Cliente è tenuto a restituire, a sue spese e rischio trasporto, i prodotti che intende rendere. Il diritto di recesso non si applica nel caso “di prodotti confezionati su misura o personalizzati“. Per quanto riguarda i costumi da gara si fa presente che a seguito delle sollecitazioni a cui sono sottoposti quando vengono indossati e per motivi igienici siamo costretti a non accettare resi o cambi di taglia successivi alla prova del prodotto.
Modalità di esercizio del diritto di recesso o cambio
il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso o cambio dovrà seguire le seguenti istruzioni: – inviare richiesta scritta a mezzo email entro quattordici giorni dalla consegna a nuotoliberoshop.com; – NUOTO LIBERO riscontrerà la richiesta di reso nel più breve tempo possibile e invierà al Cliente una email con le istruzioni per il reso – re-imballare il prodotto con la stessa scatola o busta in cui l’ha ricevuto (o equivalente), spedire il tutto a proprie spese al seguente indirizzo: NUOTO LIBERO Via Mecenate, 32, 20138 Milano. NUOTO LIBERO respingerà ogni spedizione ad indirizzo diverso o per la quale il Cliente non abbia provveduto alle spese di trasporto; tutti i capi resi saranno oggetto di controllo da parte dello staff di NUOTO LIBERO che verificherà l’integrità dei prodotti resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati/ imballati in modo adeguato; tutte le etichette dei capi, sia in tessuto che pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dagli articoli. I capi da rendere non devono essere stati stirati, lavati o trattati in alcun modo e spediti entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso o reso (e comunque non prima di aver ricevuto il bene). Esortiamo tutti i clienti ad avere cura nel provare il capo acquistato, perchè articoli che presenteranno le etichette originali pendenti mancanti o danneggiate, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili e, per tanto, con valore pari a zero euro.
Diritti di proprietà industriale
Le informazioni, i loghi, gli elementi grafici, i suoni, le immagini, i marchi (registrati e non registrati) e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, testo scritto e, più in generale, qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale riprodotto sul sito sono di proprietà di NUOTO LIBERO o concessi ad esse in uso da terzi proprietari senza che dall’accesso al sito e/o dalla stipulazione dei contratti d’acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche solo parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di NUOTO LIBERO e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.
Tutela della privacy
ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 e Reg. Ue 679 del 2016 NUOTO LIBERO procederà al trattamento dei dati forniti dai Clienti attraverso strumenti elettronici o manuali, nel pieno rispetto della normativa in materia di tutela dei dati personali ed in materia di Privacy.
Il titolare del trattamento è NUOTO LIBERO di Leone Giuseppina con sede legale in Milano Via Mecenate, 32 – 20138. Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 i Clienti hanno il diritto, in qualsiasi momento, ad accedere ai propri dati personali per aggiornarli, modificarli, cancellarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, inviando espressa richiesta, senza formalità alcuna, al titolare del trattamento sopra specificato.
NUOTO LIBERO si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dal Cliente e di non rivelare i medesimi a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli convenuti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate. L’invio di posta elettronica agli indirizzi elencati sul sito o di comunicazioni con altro mezzo comporterà l’acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente o degli altri dati forniti, allo scopo di rispondere alle richieste inviate.
Foro competente
il contratto di vendita tra il Cliente e NUOTO LIBERO si intende concluso in Italia e sottoposto alla legge italiana. (Principio del paese d’Origine o Mercato interno). Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti Condizioni generali che non trovi soluzione di natura amichevole sarà rimessa alla decisione dell’Autorità Giudiziaria del Foro ove ha sede legale NUOTO LIBERO. Nel caso di Clienti “Consumatori” la competenza territoriale è quella del Tribunale di zona o di residenza del Cliente stesso e si applicheranno inderogabilmente alcune norme della Legge dello Stato estero di domicilio del consumatore che prevedano precise obbligazioni in capo al venditore, in base al principio di tutela del consumatore stesso.